春運期間，龍巖公交圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”主題，提前謀劃，周密部署，精心組織，確保公交服務(wù)平穩有序，力求在新的一年里實(shí)現“開(kāi)門(mén)穩”“開(kāi)門(mén)紅”的嶄新局面。

一、平安春運，筑牢防線(xiàn)。為確保春節期間公交運營(yíng)安全，多措并舉開(kāi)展一系列安全專(zhuān)項行動(dòng)。一是公司領(lǐng)導帶隊深入一線(xiàn)，開(kāi)展安全檢查，全面排查安全隱患，強調安全運營(yíng)有關(guān)要求，把安全工作落實(shí)到每一個(gè)人、每一個(gè)崗位、每一個(gè)營(yíng)運環(huán)節。二是對投入運營(yíng)的公交車(chē)輛按計劃進(jìn)行全面維護保養、檢查檢測，包括剎車(chē)系統、輪胎磨損、燈光照明等關(guān)鍵部位，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。三是嚴格把好駕駛員的資質(zhì)關(guān)，杜絕不合格駕駛員參加春運工作，并將名單報送交警部門(mén)備案。四是筑牢安全第一道防線(xiàn)，要求駕駛人員做到“逢疑必查、逢疑必問(wèn)”，防止乘客攜帶易燃、易爆、危險品進(jìn)入車(chē)廂。五是加強對駕駛員的安全教育培訓，重點(diǎn)講解冬季駕駛技巧、應急處理能力等，提升駕駛員的安全意識和操作技能。同時(shí)及時(shí)了解駕駛員思想動(dòng)態(tài)，確保駕駛員身心健康、安全行車(chē)。此外，公司還加強了站場(chǎng)設施的安全管理，對公交站臺、候車(chē)亭、充電站等進(jìn)行了全面的安全隱患排查，確保乘客候車(chē)、上下車(chē)環(huán)境的安全。

二、便捷春運，提升服務(wù)。根據春節期間群眾的出行特點(diǎn)，一是運用智能公交調度系統，對公交線(xiàn)路首末班準點(diǎn)率和班次運行等情況合理調整，并充分利用微信公眾號、網(wǎng)站等平臺廣泛宣傳安全知識；并通過(guò)公交車(chē)載視頻監控系統，實(shí)時(shí)監控車(chē)輛運行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現并糾正駕駛員的不安全行為。二是按照準備充分、按需投入、及時(shí)響應的原則，強化組織運營(yíng)調度，保障人民群眾出行需要。三是根據各線(xiàn)路客流特點(diǎn)，有針對性地制定優(yōu)化運輸計劃，合理安排班次，動(dòng)態(tài)調配運力，切實(shí)增強運輸組織保障。四是探索多元化發(fā)展模式。例如，結合城市發(fā)展規劃和市民出行需求，開(kāi)通新的公交線(xiàn)路和班次，方便群眾乘車(chē)出行需求;同時(shí)，龍巖公交積極推進(jìn)網(wǎng)約公交運營(yíng)，為廣大市民群眾提高個(gè)性化與多樣化的出行需求。此外，加大新能源公交車(chē)投放力度，促進(jìn)公交行業(yè)綠色低碳發(fā)展，為市民提供更加環(huán)保、舒適的出行方式。

三、溫馨春運，溫暖民心。在保障安全的基礎上，公司還注重提升服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供更加舒適、便捷的出行體驗。一是教育引導駕駛員增強安全服務(wù)意識，做到安全行車(chē)、文明服務(wù)、禮貌待客；二是通過(guò)加強員工培訓，提升服務(wù)意識和技能水平，打造更加專(zhuān)業(yè)的公交服務(wù)團隊；三是加強對公交車(chē)輛的清潔和維護，為乘客提供整潔、衛生的乘車(chē)環(huán)境；四是加強與市民的溝通互動(dòng)，積極聽(tīng)取市民意見(jiàn)和建議，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，努力打造人民滿(mǎn)意的公交品牌。此外，公司還積極推廣電子支付、移動(dòng)支付等便捷支付方式，提高乘車(chē)效率;同時(shí)，通過(guò)龍巖公交微信公眾號等渠道，及時(shí)發(fā)布公交線(xiàn)路調整、班次變動(dòng)等信息，方便乘客查詢(xún)和規劃出行路線(xiàn)，暢通乘客出行的“最先和最后一公里”。

通過(guò)一系列扎實(shí)有效的措施，龍巖公交以加強安全管理、優(yōu)化服務(wù)、拓展新業(yè)務(wù)等措施，為市民提供安全、便捷、高效的公交出行服務(wù)，同時(shí)也為新的一年奠定了堅實(shí)的基礎。下一步，龍巖公交將以昂揚的斗志和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全力保障春節期間及節后的公交運營(yíng)安全，努力在新的一年里開(kāi)好局、起好步，奮力書(shū)寫(xiě)公交事業(yè)新篇章。